- Что такое переговоры
- Этапы в переговорах
- Как готовиться к переговорам
- Инструменты в переговорах
- Проведение переговоров
Школа продаж, сервиса
и переговоров
и переговоров
Клиенты перестали обращать внимание только на цены, а партнеры все чаще выбирают с кем сотрудничать. На первый план выходит отношение к клиенту, то как компания строит коммуникацию, то как она оказывает сервис и то, на каких условиях заключает сделки с партнерами. Об этом и много другом вы можете узнать в Школе продаж, сервиса и переговоров.
Переговоры
Эта программа для вас,
если вы хотите:
если вы хотите:
4
Хотите научиться приходить в переговорах к взаимовыгодным условиям
3
Не всегда довольны результатами ваших переговоров
2
Сталкиваетесь со сложностями в переговорах и не знаете что делать дальше
1
Периодически участвуете в переговорах
- Как эффективно выбирать стратегию ведения переговоров
- Как выбрать наиболее подходящий стиль поведения в переговорах
- Какие факторы могут влиять на принятие решения
- Как находить выход из казалось бы безвыходных ситуаций
Приходите и узнайте
Запишитесь на бесплатное мероприятие от HUMANS ACADEMY
Хотите узнать больше о программе?
В программу входит 1 тренинг продолжительностью 9 часов
Состав программы
Переговоры
Продажи
Эта программа для вас,
если вы хотите:
если вы хотите:
Чтобы клиенты к вам возвращались
Лучше понимать своих клиентов и то как они принимают решения о покупке
Понять на каких этапах вы теряете клиентов и что необходимо сделать чтобы снизить потери
Повысить продажи
1
4
2
3
- Как научиться продавать
- Как продавать через потребности, а не через "давление"
- Как построить продающую презентацию
- Как сократить количество отказов / неуспешных сделок
- Как корректно подвести клиентов к совершению покупки
Приходите и узнайте
Запишитесь на бесплатное мероприятие от HUMANS ACADEMY
Хотите узнать больше о программе?
В программу входит 1 тренинг продолжительностью 9 часов
Состав программы
Продажи
- Этапы продаж
- Как завладеть вниманием клиента (AIDA)
- Инструменты Формирования потребностей (SPIN)
- Инструменты презентации (Elevator pitch)
- Работа с сомнениями
- Работа с возражениями
- Заверешение сделки
Сервис
Эта программа для вас,
если вы хотите:
если вы хотите:
2
Чтобы каждый второй клиент становился постоянным лояльным клиентом?
1
Чтобы клиент выбирал вас, а не конкурентов
3
Чтобы сотрудники были заинтересованы в повышении качества сервиса?
4
Чтобы клиенты становились амбассадорами вашего бренда
- Как сделать сервис своим конкурентным преимуществом
- Как создать поведенческие стандарты сервисного обслуживания
- Как управлять ожиданиями клиентов
- Как делать клиентов лояльными
- Как рассматривать любую претензию как подарок
Приходите и узнайте
Запишитесь на бесплатное мероприятие от HUMANS ACADEMY
Хотите узнать больше о программе?
В программу входит 1 тренинг продолжительностью 9 часов
Состав программы
Сервис
- Алгоритм формирования качественного сервиса
- Типология клиентов
- Теория управления эмоциями и ожиданиями каждого клиента
- Принципы работы со сложными клиентами и конфликтными ситуациями
- Формирование собственной стратегии клиентского сервиса/ или Алгоритм превращения претензии в лояльность
Подать заявку на всю программу
Запишитесь в Школу продаж, сервиса и переговоров от HUMANS ACADEMY