Школа продаж, сервиса
и переговоров
Клиенты перестали обращать внимание только на цены, а партнеры все чаще выбирают с кем сотрудничать. На первый план выходит отношение к клиенту, то как компания строит коммуникацию, то как она оказывает сервис и то, на каких условиях заключает сделки с партнерами. Об этом и много другом вы можете узнать в Школе продаж, сервиса и переговоров.
Переговоры
Эта программа для вас,
если вы хотите:
4
Хотите научиться приходить в переговорах к взаимовыгодным условиям
3
Не всегда довольны результатами ваших переговоров
2
Сталкиваетесь со сложностями в переговорах и не знаете что делать дальше
1
Периодически участвуете в переговорах
  • Как эффективно выбирать стратегию ведения переговоров
  • Как выбрать наиболее подходящий стиль поведения в переговорах
  • Какие факторы могут влиять на принятие решения
  • Как находить выход из казалось бы безвыходных ситуаций
Приходите и узнайте
Запишитесь на бесплатное мероприятие от HUMANS ACADEMY
Хотите узнать больше о программе?

В программу входит 1 тренинг продолжительностью 9 часов
Состав программы
Переговоры
  • Что такое переговоры
  • Этапы в переговорах
  • Как готовиться к переговорам
  • Инструменты в переговорах
  • Проведение переговоров
Записаться
Продажи
Эта программа для вас,
если вы хотите:
Чтобы клиенты к вам возвращались
Лучше понимать своих клиентов и то как они принимают решения о покупке
Понять на каких этапах вы теряете клиентов и что необходимо сделать чтобы снизить потери
Повысить продажи
1
4
2
3
  • Как научиться продавать
  • Как продавать через потребности, а не через "давление"
  • Как построить продающую презентацию
  • Как сократить количество отказов / неуспешных сделок
  • Как корректно подвести клиентов к совершению покупки
Приходите и узнайте
Запишитесь на бесплатное мероприятие от HUMANS ACADEMY
Хотите узнать больше о программе?

В программу входит 1 тренинг продолжительностью 9 часов
Состав программы
Продажи
  • Этапы продаж
  • Как завладеть вниманием клиента (AIDA)
  • Инструменты Формирования потребностей (SPIN)
  • Инструменты презентации (Elevator pitch)
  • Работа с сомнениями
  • Работа с возражениями
  • Заверешение сделки
Записаться
Сервис
Эта программа для вас,
если вы хотите:
2
Чтобы каждый второй клиент становился постоянным лояльным клиентом?
1
Чтобы клиент выбирал вас, а не конкурентов
3
Чтобы сотрудники были заинтересованы в повышении качества сервиса?
4
Чтобы клиенты становились амбассадорами вашего бренда
  • Как сделать сервис своим конкурентным преимуществом
  • Как создать поведенческие стандарты сервисного обслуживания
  • Как управлять ожиданиями клиентов
  • Как делать клиентов лояльными
  • Как рассматривать любую претензию как подарок
Приходите и узнайте
Запишитесь на бесплатное мероприятие от HUMANS ACADEMY
Хотите узнать больше о программе?

В программу входит 1 тренинг продолжительностью 9 часов
Состав программы
Сервис
  • Алгоритм формирования качественного сервиса
  • Типология клиентов
  • Теория управления эмоциями и ожиданиями каждого клиента
  • Принципы работы со сложными клиентами и конфликтными ситуациями
  • Формирование собственной стратегии клиентского сервиса/ или Алгоритм превращения претензии в лояльность
Записаться
Подать заявку на всю программу
Запишитесь в Школу продаж, сервиса и переговоров от HUMANS ACADEMY